lunes, 24 de abril de 2017

La diversidad potencia la creatividad

Una de las claves para conseguir el éxito en un equipo de trabajo es la diversidad de sus componentes. Cuanto más multifuncionales sean, mayores son las posibilidades de éxito. En numerosas ocasiones solemos evitar incorporar a personas que, aparentemente, nada o poco tienen que ver con los objetivos marcados para dicho equipo de trabajo. Tendemos a crear equipos unificados en torno a unas mismas competencias, idéntica línea de pensamiento y de afinidades entre los integrantes.

Está sobradamente demostrado que dicha actitud elimina una de las claves del trabajo en equipo; potenciar la creatividad a partir de diferentes puntos de vista. En numerosas ocasiones, la opinión de una persona "no contaminada" en el día por la cuestión a trata puede resultar clave para aportar soluciones válidas. Recientemente, se ha publicado en el diario El País un artículo que recoge la importancia de esta visión multifocal y que por su interés podéis consultar en este enlace Así piensan los equipos que más rápido resuelven los problemas

lunes, 10 de abril de 2017

Las personas,claves del cambio

Cuando inicias un proceso de implantación de un modelo de gestión de una organización, la primera pregunta que te suelen formular es ¿cual es la clave para que el cambio tenga éxito?. A la hora de responder solemos apuntar hacia varias direcciones: el liderazgo, la comunicación, la coherencia. Son algunos de los factores clave para poder gestionar con éxito el cambio en cualquier tipo de organización.

Sin embargo, la verdadera clave se encuentra en las personas. Como las personas no estén dispuestas a cambiar, cualquier tipo de cambio que se planifique está condenado al fracaso. A partir de ahí, de la voluntad de cambio de las personas , entran en juego los factores antes mencionados. Como ya he señalado en post anteriores, el papel de los máximos responsables de la organización es clave: si las personas no perciben la capacidad de ejemplo, no hay nada que hacer. 

Otro elemento fundamental es tener claro que estamos en un proceso de cambio y que lo que surja de dicho proceso pasará a formar parte del acerbo cultural de la organización. Será nuestra forma de trabajar, nuestro sello personal Además, debemos tener clara cual es la Visión de la organización, dónde quiere llegar, dónde nos conduce el cambio. Aquí entra en juego la comunicación. Comunicación liderada por los líderes, valga la redundancia. Destinando recursos, tiempo, con su implicación personal. Eso puede llevar a las personas a iniciar el proceso de cambio, siendo conscientes de que los resultados no se van a ver ni en una día ni en dos, sin que ello suponga un abatimiento que posponga el cambio

lunes, 3 de abril de 2017

Es mi primer dia en la empresa, ¿qué hago?

¿Se acuerdan de cómo fue su primer día de trabajo?. ¿Se sintieron cómodos, arropados o más bien como Gary Cooper en "Solo ante el Peligro"?. Los primeros días de trabajo suelen ser cruciales para toda persona que se incorpora a una nueva organización. Si es su primera experiencia laboral, por el desconocimiento que entraña. Si viene de otra empresa, por saber que se va a encontrar.

Aunque pueda parecer un contrasentido son numerosas las organizaciones que no disponen de planes de acogida para las personas de nueva incorporación o que promocionan a otras unidades de negocio o responsabilidades en el seno de la organización. En muchos casos, el protocolo se limita a una presentación protocolaria, enseñar el puesto de trabajo y a producir que no se está para perder el tiempo.

Conozco organizaciones donde el proceso de acogida está dotado de la máxima importancia. Estructurado, claros los objetivos, con un tutor asignado a cada persona para ayudarle actuando como coach interno durante un período de tiempo, etc. Además, si se revisa y evalúa la acogida se cierra el círculo de su gestión.

En el siguiente artículo se muestran algunas de las claves para llevar a cabo un buen proceso de acogida. Por cierto, las organizaciones más avanzadas contemplan ya situaciones de despedida, y no me refiero a despidos, sino a cuando las personas ponen fin a su vida laboral, dejan la organización o, en el caso de empresas con varios centros de trabajo, son trasladado a otra unidad de negocio.

Por cienrto, ¿se acuerdan de cómo fueron recibidos su primer día de trabajo?

lunes, 27 de marzo de 2017

Claves para el Trabajo en Equipo

A finales del próximo mes de Abril he sido invitado para para participar en Oviedo en una jornada organizada por ASATA dirigida a emprendedores. Me han pedido que aborde el tema del Liderazgo compartido. A la hora de ir preparando la ponencia he revisado apuntes y videos que tengo sobre el tema y me he detenido en el Trabajo en Equipo.

Dentro del Liderazgo compartido podemos hablar, además de las propias claves de liderazgo, del fomento de la participación, la motivación o la comunicación. No obstante, el liderazgo se ejercita, de manera fundamental, en los equipos de trabajo o en el trabajo en equipo que, aunque parecido, no es exactamente los mismo. Mientras el trabajo en equipo persigue un objetivo común, el equipo de trabajo puede tener tantos objetivos como miembros formen parte del equipo, aunque no sea lo habitual.

Cinco son las claves para gestionar el trabajo en equipo:

  • Complementariedad: Los integrantes del equipo deben ser complementarios entre si. Prima la multifuncionalidad frente a la uniformidad. Un problema se afronta mejor desde diferentes puntos de vista que desde un único prisma.
  • Coordinación. El equipo debe actuar como una orquesta y para ello se necesita un liderazgo claro. En función de las actividades a desarrollar puede ser compartido y asumir el papel de líderes diferentes personas en momentos precisos. 
  • Compromiso. sin el compromiso de los integrantes del equipo es casi imposible alcanzar un objetivo común. Si no se asumen las responsabilidades adquiridas se abrirán grietas y generarán elementos de desmotivación que darán al traste con los retos a alcanzar.
  • Comunicación. Una de las cuestiones claves en la gestión del liderazgo. Comunicar, ser empático, utilizar un lenguaje común y evitar los "ruidos" son aspectos claves.
  • Confianza. Si cada una de las personas que forma parte del equipo no tienen confianza en todos y cada uno de sus compañeros hay un problema grave. El papel del líder es generar confianza y eliminar todas aquellas pequeñas aristas que vayan surgiendo en el devenir del trabajo en equipo. Cuanto más tarde en actuar, más difícil resultará reconducir la situación.



lunes, 20 de marzo de 2017

Equilibrar el desarrollo personal con el profesional

Todas las organizaciones y todos los sistemas de gestión insisten en la búsqueda del equilibrio. En el caso de la gestión de personas es el aspecto relevante. Raro es encontrar el foro o el modelo que no habla de encontrar un equilibrio entre los objetivos de las empresas y los legítimos deseos de las personas que integran las mismas.

Sin embargo, la realidad es otra. De un lado tenemos lo que podemos considerar "vous parlez", o sea, discurso puro y duro, y de otro lo que ocurre en el día a día. De búsqueda de equilibrio nada o muy poco. De potenciarse algo, se potencia el desarrollo profesional que, casi siempre, suele ir en contra del desarrollo personal. A más responsabilidades, más cargos, menos tiempo para uno mismo, menos tiempo para conciliación. "El trabajo, ya sabes".

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¿Adónde conduce esta situación?. En muchos casos a situaciones de insatisfacción, de desmotivación, de sentir que toda nuestra vida gira únicamente en torno al trabajo. Algo muy, muy importante, pero que no lo es todo. Jesús Vega, un experto en ámbitos de gestión, abordó esta cuestión en un Foro de World Businness of Ideas,. Disfruta del video.



domingo, 12 de marzo de 2017

Liderar equipos de trabajo

Una de las cuestiones básicas para cualquier organización es lograr desarrollar de manera eficaz y eficiente el trabajo en equipo. Es posible que sea uno de los términos más usados en gestiópn, pero también de los menos correctamente aplicados.

Trabajar en equipo no es un juntar a un grupo de personas y ponerles a hacer cosas. Trabajar en equipo es juntar a un grupo de personas, normalmente multifuncionales y complementarias entre sí, con un objetivo común y un reparto de responsabilidades. A la hora de trabajar podemos encontramos a muchas personas que pican piedra, es decir, se limitan a no ver más allá de lo que hace. Otras, tallan una cruz, vez su trabajo como parte de algo más integrado. Pero tan solo unas pocas son conscientes de construir una catedral, es decir, ver su trabajo como una parte esencial del todo que realiza la organización, Ese es el verdadero sentir del trabajo en equipo y el compromiso.


A la hora de trabajar en equipo, ¿vale cualquier tipo de lider y liderazgo?. Es evidente que no. El liderazgo debe adaptarse a las características de los miembros del equipo y no al revés, si bien es cierto que ante situaciones concretas pueden necesitarse tipos de liderazgo concreto. En esta intervención de Mónica Flores, directora de Empowerment en Latinoamérica, en un congreso de WOBI nos da algunas claves para ello.



lunes, 6 de marzo de 2017

¿SERES HUMANOS O INSTRUMENTOS DE TRABAJO?

Nadie en su sano juicio sería incapaz de decir que las Personas no juegan un papel en el seno de las empresas. 
Las discrepancias surgen cuando se interpreta el papel que juegan las personas. Para unos son meros instrumentos de trabajo. No deja de ser significativo que en pleno siglo XXI la mayoría de las organizaciones hablan de departamentos de recursos humanos. Tan sólo algunas pocas con una mayor visión integradora hablan de departamentos de Gestión de Personas, Gestión con personas o Gestión del Talento.
A las personas de una empresa se las puede utilizar como meras máquinas de realizar actividades o como sujetos con capacidad de pensar, de aportar elementos de creatividad y de gestionar por sí solos.
En el último encuentro del grupo World Business  Ideas intervino Lorenbzo Servitie, fundador del Grupo Bimbo, para quien las personas son seres humanos a los que la empresa sebe ayudar a ser felices. conoce su teoría a través de este video